مرحبًا بكم في Reema Bloom!

تشير المصطلحات "نحن" و**"لنا"** و**"خاصتنا"** إلى Reema Bloom.

تدير Reema Bloom هذا المتجر والموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتوى والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات ذات الصلة، وذلك بهدف توفير تجربة تسوق مميزة ومتكاملة لكم (ويشار إليها فيما بعد بـ "الخدمات").

يعمل متجر Reema Bloom من خلال منصة Shopify، والتي تُمكّننا من تقديم هذه الخدمات لكم.

توضح الشروط والأحكام التالية، بالإضافة إلى جميع السياسات المشار إليها فيها (ويشار إليها فيما بعد بـ "شروط الخدمة" أو "الشروط") حقوقكم ومسؤولياتكم عند استخدام هذه الخدمات.

يرجى قراءة شروط الخدمة هذه بعناية، حيث تتضمن معلومات مهمة تتعلق بحقوقكم القانونية، بما في ذلك إخلاءات المسؤولية المتعلقة بالضمانات وحدود المسؤولية القانونية.

من خلال زيارة خدماتنا أو التفاعل معها أو استخدامها، فإنكم توافقون على الالتزام بشروط الخدمة هذه وسياسة الخصوصية الخاصة بنا. وإذا كنتم لا توافقون على شروط الخدمة أو سياسة الخصوصية، فيجب عليكم عدم استخدام خدماتنا أو الوصول إليها.

القسم الأول – الوصول إلى الحساب واستخدامه

بموافقتكم على شروط الخدمة هذه، فإنكم تقرّون بأنكم بلغتم السن القانونية المعمول بها في الدولة أو المقاطعة التي تقيمون فيها، وأنكم منحتم موافقتكم لاستخدام أي من القُصّر الخاضعين لرعايتكم لهذه الخدمات على الأجهزة التي تملكونها أو تشترونها أو تديرونها.

لاستخدام الخدمات، بما في ذلك تصفح متجرنا الإلكتروني أو شراء أي من المنتجات أو الخدمات التي نقدمها، قد يُطلب منكم تقديم بعض المعلومات، مثل عنوان البريد الإلكتروني، وبيانات الفوترة، ومعلومات الدفع، وعنوان الشحن.

وتقرّون وتضمنون أن جميع المعلومات التي تقدمونها في متجرنا صحيحة وحديثة وكاملة، وأن لديكم جميع الحقوق اللازمة لتقديم هذه المعلومات.

أنتم وحدكم المسؤولون عن الحفاظ على سرية وأمان بيانات تسجيل الدخول إلى حسابكم، كما تتحملون المسؤولية الكاملة عن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابكم.

ولا يجوز لكم نقل أو بيع أو التنازل عن حسابكم أو ترخيصه لأي شخص آخر.

القسم الثاني – منتجاتنا

لقد بذلنا كل جهد ممكن لعرض منتجاتنا وخدماتنا بدقة في متجرنا الإلكتروني.

ومع ذلك، يُرجى العلم بأن ألوان المنتجات أو مظهرها قد تختلف عما يظهر على شاشتكم، وذلك بحسب نوع الجهاز الذي تستخدمونه للوصول إلى المتجر، بالإضافة إلى إعدادات الجهاز وتكوينه.

ولا نضمن أن يكون مظهر أو جودة أي منتج أو خدمة تقومون بشرائها مطابقًا لتوقعاتكم أو مطابقًا تمامًا لما هو معروض أو مصور في متجرنا الإلكتروني.

تخضع جميع أوصاف المنتجات للتعديل في أي وقت ودون إشعار مسبق، وذلك وفقًا لتقديرنا المطلق.

كما نحتفظ بالحق في إيقاف بيع أي منتج في أي وقت، ويحق لنا تحديد الكميات المتاحة من أي منتج لأي شخص أو منطقة جغرافية أو ولاية قضائية، وذلك وفقًا لتقديرنا وفي كل حالة على حدة.

القسم الثالث – الطلبات

عند قيامكم بتقديم طلب شراء، فإنكم تقدمون عرضًا لشراء المنتج.

وتحتفظ Reema Bloom بالحق في قبول أو رفض أي طلب وفقًا لتقديرها الخاص ولأي سبب كان.

ولا يعتبر طلبكم مقبولًا إلا بعد أن تؤكد Reema Bloom قبوله.

ويجب أن نستلم ونعالج عملية الدفع الخاصة بكم قبل قبول الطلب.

يرجى مراجعة طلبكم بعناية قبل إرساله، حيث قد لا تتمكن Reema Bloom من قبول طلبات الإلغاء بعد قبول الطلب.

وفي حال عدم قبول الطلب، أو إجراء أي تعديل عليه، أو إلغائه، فسنبذل جهدًا معقولًا لإبلاغكم بذلك باستخدام عنوان البريد الإلكتروني أو عنوان الفاتورة أو رقم الهاتف الذي قدمتموه عند إنشاء الطلب.

تخضع جميع عمليات الإرجاع أو الاستبدال لسياسة الاسترجاع الخاصة بنا فقط.

كما تقرّون وتضمنون أن جميع مشترياتكم مخصصة لاستخدامكم الشخصي أو المنزلي فقط، وليست بغرض إعادة البيع التجاري أو التصدير.

القسم الرابع – الأسعار والفواتير

تخضع الأسعار والخصومات والعروض الترويجية للتغيير في أي وقت ودون إشعار مسبق.

وسيكون السعر الذي يتم تحصيله مقابل أي منتج أو خدمة هو السعر الساري وقت تقديم الطلب، كما سيتم توضيحه في رسالة تأكيد الطلب التي ستصلكم عبر البريد الإلكتروني.

ما لم يُذكر خلاف ذلك صراحةً، فإن الأسعار المعروضة في متجرنا الإلكتروني لا تشمل الضرائب أو رسوم الشحن أو المناولة أو الرسوم الجمركية أو رسوم الاستيراد.

قد تختلف الأسعار المعروضة في متجرنا الإلكتروني عن الأسعار المقدمة في متاجرنا الفعلية أو في المتاجر الإلكترونية أو المتاجر الأخرى التي يديرها أطراف ثالثة.

وقد نقدم، من وقت لآخر، عروضًا ترويجية خاصة عبر خدماتنا تؤثر على الأسعار، وتكون هذه العروض خاضعة لشروط وأحكام منفصلة. وفي حال وجود أي تعارض بين شروط العرض الترويجي وهذه الشروط، فإن شروط العرض الترويجي هي التي تسري.

توافقون على تزويدنا بمعلومات شراء ودفع وحساب دقيقة وكاملة وحديثة لجميع عمليات الشراء التي تتم من خلال متجرنا.

كما توافقون على تحديث بيانات حسابكم وجميع المعلومات الأخرى، بما في ذلك عنوان البريد الإلكتروني وأرقام بطاقات الدفع وتواريخ انتهاء صلاحيتها، حتى نتمكن من إتمام معاملاتكم والتواصل معكم عند الحاجة.

وتقرّون وتضمنون ما يلي:

1. أن معلومات بطاقة الدفع التي تقدمونها صحيحة وكاملة ودقيقة.
2. أن لديكم الصلاحية القانونية لاستخدام بطاقة الدفع لإتمام عملية الشراء.
3. أن شركة إصدار البطاقة ستوافق على جميع الرسوم المترتبة على عملية الشراء.
4. أنكم ستقومون بسداد جميع الرسوم المستحقة وفقًا للأسعار المعلنة، بما في ذلك رسوم الشحن والمناولة وجميع الضرائب المطبقة - إن وجدت.

القسم الخامس – الشحن والتسليم

لا تتحمل Reema Bloom أي مسؤولية عن أي تأخير في عمليات الشحن أو التسليم.

جميع أوقات التسليم المذكورة هي تقديرات تقريبية فقط، ولا تُعد ضمانًا أو التزامًا بموعد تسليم محدد.

كما أننا غير مسؤولين عن أي تأخير ناتج عن شركات الشحن، أو إجراءات التخليص الجمركي، أو أي ظروف أو أحداث خارجة عن إرادتنا.

وبمجرد تسليم المنتجات إلى شركة الشحن، تنتقل ملكية المنتجات ومخاطر فقدانها أو تلفها إلى العميل.

القسم السادس – الملكية الفكرية

إن جميع خدماتنا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر جميع العلامات التجارية، والأسماء التجارية، والنصوص، والعروض، والصور، والرسومات، ومراجعات المنتجات، ومقاطع الفيديو، والملفات الصوتية، بالإضافة إلى تصميمها واختيارها وترتيبها، هي ملك لشركة Reema Bloom أو الشركات التابعة لها أو الجهات المرخصة لها، وهي محمية بموجب قوانين براءات الاختراع وحقوق النشر وغيرها من قوانين الملكية الفكرية المعمول بها داخل الولايات المتحدة وخارجها.

تمنحكم شروط الخدمة هذه حق استخدام الخدمات لأغراضكم الشخصية وغير التجارية فقط.

ولا يجوز لكم نسخ أو إعادة إنتاج أو توزيع أو تعديل أو إنشاء أعمال مشتقة أو عرض أو أداء أو إعادة نشر أو تنزيل أو تخزين أو نقل أي جزء من المواد الموجودة ضمن الخدمات دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة منا.

وباستثناء ما هو منصوص عليه صراحةً في هذه الشروط، لا يُفسَّر أي بند فيها على أنه يمنحكم أي ترخيص أو حق يتعلق بأي براءة اختراع أو علامة تجارية أو حق نشر أو أي حق آخر من حقوق الملكية الفكرية الخاصة بـ Reema Bloom أو Shopify أو أي طرف ثالث.

ويُعد أي استخدام غير مصرح به للخدمات مخالفة لقوانين الملكية الفكرية وحقوق النشر المعمول بها.

وجميع الحقوق غير الممنوحة صراحةً بموجب هذه الشروط تبقى محفوظة لشركة Reema Bloom.

كما تُعد أسماء Reema Bloom وشعاراتها وأسماء منتجاتها وخدماتها وتصاميمها وشعاراتها التجارية علامات تجارية مملوكة لـ Reema Bloom أو للشركات التابعة لها أو الجهات المرخصة لها، ولا يجوز استخدامها دون الحصول على إذن كتابي مسبق من Reema Bloom.

وتُعد أسماء Shopify وشعارها وأسماء منتجاتها وخدماتها وتصاميمها وشعاراتها علامات تجارية مملوكة لشركة Shopify.

أما جميع الأسماء والعلامات التجارية والشعارات الأخرى الظاهرة ضمن الخدمات فهي مملوكة لأصحابها الشرعيين.

القسم السابع – الأدوات الاختيارية

قد نتيح لكم إمكانية استخدام أدوات أو خدمات مقدمة من جهات خارجية كجزء من الخدمات التي نقدمها، وهي أدوات لا نقوم بمراقبتها أو التحكم بها أو التدخل في إدارتها.

وباستخدامكم لهذه الأدوات، فإنكم تقرون وتوافقون على أننا نوفرها لكم "كما هي" و**"حسب توفرها"**، دون أي ضمانات أو تعهدات أو شروط من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية، ودون أي تأييد أو اعتماد منا.

ولا نتحمل أي مسؤولية مهما كانت تنشأ عن استخدامكم لأي من هذه الأدوات المقدمة من أطراف ثالثة.

ويكون استخدامكم لهذه الأدوات على مسؤوليتكم الشخصية بالكامل، كما تقع على عاتقكم مسؤولية مراجعة الشروط والأحكام الخاصة بمقدمي تلك الأدوات والموافقة عليها قبل استخدامها.

وقد نقوم مستقبلاً بإضافة ميزات أو أدوات أو موارد جديدة ضمن خدماتنا، وتُعتبر هذه الميزات الجديدة جزءًا من الخدمات، وتخضع كذلك لأحكام وشروط الخدمة هذه.

القسم الثامن – روابط الجهات الخارجية

قد تتضمن الخدمات موادًا أو روابط لمواقع إلكترونية مقدمة أو مُدارة من قبل أطراف ثالثة (بما في ذلك أي وظائف أو خدمات مدمجة مقدمة من جهات خارجية).

ولا نتحمل مسؤولية فحص أو تقييم محتوى أو دقة أي مواد أو مواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة تقومون بزيارتها.

وإذا قررتم مغادرة خدماتنا للوصول إلى تلك المواد أو المواقع الإلكترونية التابعة لأطراف ثالثة، فإنكم تقومون بذلك على مسؤوليتكم الخاصة.

كما أننا لا نتحمل أي مسؤولية عن أي ضرر أو خسارة قد تنشأ نتيجة دخولكم إلى مواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة، أو نتيجة شرائكم أو استخدامكم لأي منتجات أو خدمات أو موارد أو محتوى مقدم من تلك المواقع.

وننصحكم بمراجعة سياسات وشروط تلك الجهات الخارجية بعناية والتأكد من فهمها قبل إجراء أي معاملة معها.

ويجب توجيه أي شكاوى أو مطالبات أو استفسارات تتعلق بمنتجات أو خدمات مقدمة من أطراف ثالثة مباشرة إلى تلك الجهات.

القسم التاسع – العلاقة مع Shopify

ملاحظة إلى التاجر: يوضح هذا القسم بدقة طبيعة العلاقة بين متجركم ومنصة Shopify، ولذلك لا ينبغي حذفه أو تعديله.

يعتمد متجر Reema Bloom على منصة Shopify، والتي تتيح لنا تقديم الخدمات لكم.

ومع ذلك، فإن جميع عمليات البيع والشراء التي تتم من خلال متجرنا تتم مباشرة بينكم وبين Reema Bloom.

وباستخدامكم للخدمات، فإنكم تقرون وتوافقون على أن Shopify لا تتحمل أي مسؤولية عن أي جانب من جوانب عمليات البيع أو الشراء التي تتم بينكم وبين Reema Bloom، بما في ذلك أي إصابة أو ضرر أو خسارة قد تنتج عن المنتجات أو الخدمات التي يتم شراؤها.

وبموجب ذلك، فإنكم تُبرئون صراحةً ذمة Shopify والشركات التابعة لها من جميع المطالبات أو الأضرار أو المسؤوليات التي قد تنشأ عن أو ترتبط بمشترياتكم أو معاملاتكم مع Reema Bloom.

القسم العاشر – سياسة الخصوصية

تخضع جميع المعلومات الشخصية التي نجمعها من خلال الخدمات لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي يمكنكم الاطلاع عليها هنا:

https://reema.ae/policies/privacy-policy

كما قد تخضع بعض المعلومات الشخصية أيضًا لسياسة الخصوصية الخاصة بمنصة Shopify.

وباستخدامكم للخدمات، فإنكم تقرون بأنكم قد اطلعتم على سياسات الخصوصية هذه.

ونظرًا لأن الخدمات تتم استضافتها بواسطة Shopify، فإن Shopify تقوم بجمع ومعالجة بعض المعلومات الشخصية المتعلقة بوصولكم إلى الخدمات واستخدامكم لها، وذلك بهدف تقديم الخدمات وتحسينها.

كما قد يتم نقل المعلومات التي تقدمونها من خلال الخدمات ومشاركتها مع Shopify ومع أطراف ثالثة قد تكون موجودة في دول مختلفة عن الدولة التي تقيمون فيها، وذلك من أجل تقديم الخدمات لكم.

ولمزيد من المعلومات حول كيفية استخدامنا نحن وShopify وشركائنا لمعلوماتكم الشخصية، يُرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

القسم الحادي عشر – الملاحظات والآراء (Feedback)

إذا قمتم بإرسال أو تحميل أو نشر أو إرسال عبر البريد الإلكتروني أو نقل أي أفكار أو اقتراحات أو ملاحظات أو تقييمات أو عروض أو خطط أو أي محتوى آخر (ويشار إليها مجتمعة بـ "الملاحظات")، فإنكم تمنحون Reema Bloom ترخيصًا دائمًا وعالميًا وقابلًا للترخيص من الباطن وخاليًا من أي رسوم أو حقوق ملكية لاستخدام تلك الملاحظات ونسخها وتعديلها ونشرها وتوزيعها وعرضها بأي وسيلة ولأي غرض، بما في ذلك الأغراض التجارية.

ويحق لنا، على سبيل المثال، استخدام هذه الحقوق لتشغيل الخدمات وتقديمها وتقييمها وتحسينها وتطويرها والترويج لها، بالإضافة إلى تنفيذ التزاماتنا وممارسة حقوقنا بموجب شروط الخدمة.

كما تقرون وتضمنون ما يلي:

1. أنكم تملكون جميع الحقوق اللازمة المتعلقة بأي ملاحظات تقومون بتقديمها.
2. أنكم قد أفصحتم عن أي مقابل أو حوافز حصلتم عليها فيما يتعلق بتقديم تلك الملاحظات.
3. أن الملاحظات التي تقدمونها تتوافق مع شروط الخدمة هذه.

ولا يترتب علينا أي التزام بما يلي:

1. الحفاظ على سرية الملاحظات.
2. دفع أي مقابل مادي مقابل تلك الملاحظات.
3. الرد على أي ملاحظات مقدمة.

ويجوز لنا، دون أن نكون ملزمين بذلك، مراقبة أو تعديل أو إزالة أي ملاحظات نرى، وفقًا لتقديرنا المطلق، أنها غير قانونية أو مسيئة أو تهديدية أو تشهيرية أو فاضحة أو مخالفة للقانون أو تنتهك حقوق الملكية الفكرية أو أي حكم من أحكام شروط الخدمة.

كما توافقون على أن ملاحظاتكم لن تنتهك أي حقوق لأي طرف ثالث، بما في ذلك حقوق النشر أو العلامات التجارية أو الخصوصية أو الحقوق الشخصية أو أي حقوق ملكية أخرى.

وتوافقون كذلك على أن ملاحظاتكم لن تتضمن أي محتوى غير قانوني أو مسيء أو فاحش أو يحتوي على أي فيروسات أو برامج ضارة قد تؤثر على تشغيل الخدمات أو أي موقع إلكتروني ذي صلة.

ولا يجوز لكم استخدام عنوان بريد إلكتروني مزيف أو انتحال شخصية أي شخص آخر أو تضليلنا أو تضليل أي طرف ثالث بشأن مصدر الملاحظات.

وتتحملون وحدكم المسؤولية الكاملة عن جميع الملاحظات التي تقدمونها وعن صحتها.

ولا تتحمل Reema Bloom أي مسؤولية عن أي ملاحظات يتم نشرها من قبلكم أو من قبل أي طرف ثالث.

القسم الثاني عشر – الأخطاء وعدم الدقة والسهو

قد تتضمن الخدمات، من حين لآخر، معلومات تحتوي على أخطاء مطبعية أو معلومات غير دقيقة أو بيانات ناقصة، وقد يتعلق ذلك بأوصاف المنتجات أو الأسعار أو العروض الترويجية أو الخصومات أو رسوم الشحن أو أوقات التسليم أو توفر المنتجات.

ونحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء أو معلومات غير دقيقة أو بيانات ناقصة، كما يجوز لنا تعديل أو تحديث المعلومات أو إلغاء الطلبات إذا تبين أن أي معلومة غير صحيحة، وذلك في أي وقت ودون إشعار مسبق، حتى بعد تقديمكم للطلب.

القسم الثالث عشر – الاستخدامات المحظورة

يجوز لكم الوصول إلى الخدمات واستخدامها للأغراض القانونية فقط.

ولا يجوز لكم استخدام الخدمات، بشكل مباشر أو غير مباشر، لأي من الأغراض التالية:

(أ) لأي غرض غير قانوني أو ضار.

(ب) لانتهاك أي قوانين أو لوائح أو أنظمة محلية أو دولية أو اتحادية أو إقليمية.

(ج) لانتهاك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا أو الخاصة بأي طرف آخر.

(د) لمضايقة أو إساءة أو إهانة أو تشويه سمعة أو تهديد أو الإضرار بأي من موظفينا أو بأي شخص آخر.

(هـ) لإرسال معلومات كاذبة أو مضللة.

(و) لإرسال أو استقبال أو تحميل أو تنزيل أو استخدام أي مواد لا تتوافق مع شروط الخدمة هذه.

(ز) لإرسال أو التسبب في إرسال أي مواد دعائية أو رسائل غير مرغوب فيها، بما في ذلك الرسائل المزعجة (Spam) أو الرسائل التسلسلية أو أي مواد ترويجية مشابهة.

(ح) لانتحال شخصية أي شخص أو جهة أو محاولة القيام بذلك.

(ط) للقيام بأي سلوك يحد من استخدام الآخرين للخدمات أو يمنعهم من الاستفادة منها، أو قد يؤدي، وفقًا لتقديرنا، إلى الإضرار بـ Reema Bloom أو Shopify أو مستخدمي الخدمات أو يعرضهم للمسؤولية القانونية.

وبالإضافة إلى ما سبق، توافقون على عدم القيام بما يلي:

• تحميل أو إرسال أي فيروسات أو برامج ضارة أو أي تعليمات برمجية خبيثة قد تؤثر على تشغيل الخدمات.
• نسخ أو إعادة إنتاج أو استغلال أو إعادة بيع أي جزء من الخدمات.
• جمع أو تتبع البيانات الشخصية الخاصة بالآخرين.
• ممارسة أي أنشطة مثل الرسائل المزعجة (Spam) أو التصيد الإلكتروني (Phishing) أو أي ممارسات احتيالية مشابهة.
• استخدام أي روبوتات أو برامج زحف أو أدوات استخراج البيانات أو أي وسائل آلية أو يدوية، بما في ذلك أدوات الذكاء الاصطناعي أو الوكلاء الذكيون (Agentic AI)، للوصول إلى الخدمات أو استخدامها.
• التدخل في وسائل الحماية أو تجاوزها أو التحايل عليها أو تجاوز أي تدابير أمنية أو وسائل تمنع أو تحد من الوصول إلى الخدمات.

ونحتفظ بالحق في تعليق حسابكم أو تعطيله أو إنهائه في أي وقت ودون إشعار مسبق إذا تبين لنا أنكم قد خالفتم أي حكم من أحكام شروط الخدمة هذه.

القسم الرابع عشر – الوكلاء (Agents)

14.1 ينطبق هذا القسم ("شروط الوكلاء") إذا قمتم باستخدام أو السماح أو تمكين أو التسبب في نشر أي وكيل (Agent) للوصول إلى أي من الخدمات أو استخدامها أو التفاعل معها.

ويقصد بمصطلح "الوكيل" أي برنامج أو خدمة تتخذ إجراءات بشكل مستقل أو شبه مستقل نيابةً عن شخص أو جهة، أو بناءً على تعليماته، ويمكن تشغيلها باستخدام جهاز الشخص أو بالنيابة عنه دون إشراف مباشر.

14.2 لا يجوز لأي وكيل الوصول إلى الخدمات أو استخدامها أو التفاعل معها إلا إذا كان، في جميع الأوقات، يعرّف عن نفسه بوضوح ويلتزم بجميع المتطلبات الواردة في البند 14.4 أدناه.

كما لا يجوز لأي وكيل الوصول إلى الخدمات أو استخدامها إذا طلبنا منه الامتناع عن ذلك.

14.3 يحق لنا فرض قيود، بما في ذلك القيود التقنية، على كيفية وصول أي وكيل إلى الخدمات أو استخدامها أو التفاعل معها.

14.4 يجب على جميع الوكلاء الالتزام بما يلي:

1. في جميع طلبات HTTP أو HTTPS، يجب الإفصاح عن أن الطلب صادر من وكيل، مع ذكر اسم الوكيل ضمن سلسلة User-Agent بالشكل التالي:

Agent/[اسم الوكيل]

1. عدم إخفاء أو تمويه حقيقة أن الوصول أو الاستخدام أو التفاعل يتم بواسطة وكيل، بما في ذلك:
   • محاكاة سلوك البشر أو أنماط تفاعلهم.
   • إكمال أو تجاوز اختبارات CAPTCHA أو أي وسائل تهدف إلى التمييز بين المستخدم البشري والبرامج الآلية.
2. الإجابة بصدق على أي سؤال أو مطالبة تهدف إلى التحقق مما إذا كان التفاعل يتم بواسطة إنسان أو بواسطة برنامج.
3. عدم التحايل على أي وسيلة أو إجراء يهدف إلى منع أو تقييد أو تنظيم وصول الوكلاء إلى الخدمات أو استخدامها أو تفاعلهم معها.

القسم الخامس عشر – إنهاء الخدمة

يجوز لنا إنهاء هذه الاتفاقية أو إنهاء وصولكم إلى الخدمات (أو أي جزء منها) وفقًا لتقديرنا المطلق وفي أي وقت ودون إشعار مسبق.

وتبقون مسؤولين عن سداد جميع المبالغ المستحقة حتى تاريخ الإنهاء، بما في ذلك ذلك التاريخ.

وتظل الأحكام التالية سارية حتى بعد إنهاء الاتفاقية:

• الملكية الفكرية
• الملاحظات (Feedback)
• إنهاء الخدمة
• إخلاء المسؤولية عن الضمانات
• تحديد المسؤولية
• التعويض
• قابلية الفصل
• التنازل
• الاتفاقية الكاملة
• التنازل عن الحقوق
• القانون الواجب التطبيق
• سياسة الخصوصية
• وأي أحكام أخرى تستوجب بطبيعتها الاستمرار بعد إنهاء الاتفاقية.

القسم السادس عشر – إخلاء المسؤولية عن الضمانات

يتم توفير جميع المعلومات المعروضة على الخدمات أو من خلالها لأغراض معلوماتية عامة فقط.

ولا نضمن دقة أو اكتمال أو فائدة تلك المعلومات.

وأي اعتماد من جانبكم على تلك المعلومات يكون على مسؤوليتكم الشخصية بالكامل.

كما نخلي مسؤوليتنا عن أي خسائر أو أضرار تنشأ نتيجة اعتمادكم أو اعتماد أي مستخدم آخر أو أي شخص يطلع على تلك المعلومات عليها.

ما لم تنص Reema Bloom صراحةً على خلاف ذلك، يتم تقديم جميع الخدمات وجميع المنتجات المتاحة من خلالها "كما هي" و"حسب توفرها"، دون أي ضمانات أو تعهدات أو شروط، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الضمانات الضمنية المتعلقة بقابلية التسويق أو الجودة التجارية أو الملاءمة لغرض معين أو المتانة أو الملكية أو عدم انتهاك حقوق الغير.

ولا نضمن أو نتعهد بأن استخدامكم للخدمات سيكون دون انقطاع أو في الوقت المناسب أو آمنًا أو خاليًا من الأخطاء.

وقد لا تسمح بعض الولايات القضائية باستبعاد بعض الضمانات الضمنية، ولذلك قد لا تنطبق عليكم بعض أحكام هذا القسم.

القسم السابع عشر – تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل Reema Bloom أو شركاؤها أو مديروها أو مسؤولوها أو موظفوها أو الشركات التابعة لها أو وكلاؤها أو المتعاقدون معها أو مقدمو الخدمات أو المرخص لهم، وكذلك Shopify والشركات التابعة لها، أي مسؤولية عن أي إصابة أو خسارة أو مطالبة أو أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو عقابية أو خاصة أو تبعية من أي نوع.

ويشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر:

• خسارة الأرباح.
• خسارة الإيرادات.
• خسارة المدخرات.
• فقدان البيانات.
• تكاليف الاستبدال.
• أو أي أضرار مماثلة.

سواء كانت هذه المطالبات تستند إلى العقد أو المسؤولية التقصيرية (بما في ذلك الإهمال) أو المسؤولية الصارمة أو أي أساس قانوني آخر.

وينطبق ذلك على أي مطالبة تنشأ نتيجة استخدامكم للخدمات أو لأي منتج تم شراؤه من خلالها، أو نتيجة أي خطأ أو سهو في أي محتوى، أو أي خسارة أو ضرر ينشأ عن استخدام الخدمات أو أي محتوى أو منتج تم نشره أو نقله أو توفيره من خلالها، حتى إذا تم إخطار Reema Bloom أو Shopify مسبقًا بإمكانية وقوع مثل هذه الأضرار.

القسم الثامن عشر – التعويض

توافقون على تعويض Reema Bloom وShopify والشركات التابعة لنا وشركائنا ومديرينا ومسؤولينا وموظفينا ووكلائنا والمتعاقدين معنا والجهات المرخصة لنا ومقدمي الخدمات لدينا، والدفاع عنهم وإبراء ذمتهم من أي خسائر أو أضرار أو التزامات أو مطالبات، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة، والتي قد يطالب بها أي طرف ثالث نتيجة لما يلي:

1. مخالفتكم لشروط الخدمة هذه أو لأي مستندات أو سياسات مشار إليها فيها.
2. مخالفتكم لأي قانون أو انتهاككم لحقوق أي طرف ثالث.
3. وصولكم إلى الخدمات أو استخدامكم لها.

وسنقوم بإبلاغكم بأي مطالبة تستوجب التعويض، على أن عدم الإبلاغ الفوري لا يعفيكم من مسؤولياتكم إلا إذا تسبب ذلك في إلحاق ضرر جوهري بكم.

ويحق لنا إدارة الدفاع عن أي مطالبة وتسويتها على نفقتكم، بما في ذلك اختيار المستشار القانوني، على ألا نقوم بتسوية أي مطالبة تفرض عليكم التزامات غير مالية دون موافقتكم، والتي لا يجوز حجبها دون سبب معقول.

كما توافقون على التعاون معنا في الدفاع عن أي مطالبة تستوجب التعويض، بما في ذلك تقديم المستندات والمعلومات ذات الصلة.

القسم التاسع عشر – قابلية الفصل

إذا تبيّن أن أي حكم من أحكام شروط الخدمة هذه غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ، فإن ذلك الحكم يظل نافذًا إلى أقصى حد يسمح به القانون.

ويُعتبر الجزء غير القابل للتنفيذ منفصلًا عن باقي شروط الخدمة، ولا يؤثر ذلك على صحة أو نفاذ أو قابلية تنفيذ باقي الأحكام.

القسم العشرون – التنازل والاتفاقية الكاملة

إن عدم ممارستنا أو عدم إنفاذنا لأي حق أو أي حكم من أحكام شروط الخدمة هذه لا يُعد تنازلًا عن ذلك الحق أو الحكم.

وتُشكل شروط الخدمة هذه، إلى جانب أي سياسات أو قواعد تشغيل منشورة على هذا الموقع أو المتعلقة بالخدمات، الاتفاقية الكاملة بينكم وبين Reema Bloom فيما يتعلق باستخدامكم للخدمات.

وتحل هذه الاتفاقية محل جميع الاتفاقيات أو المفاوضات أو المراسلات أو المقترحات السابقة أو المعاصرة، سواء كانت شفهية أو مكتوبة، بما في ذلك أي إصدارات سابقة من شروط الخدمة.

وأي غموض في تفسير شروط الخدمة هذه لا يُفسر ضد الطرف الذي قام بصياغتها.

القسم الحادي والعشرون – التنازل أو نقل الحقوق

لا يجوز لكم تفويض أو تحويل أو التنازل عن هذه الاتفاقية أو عن أي من حقوقكم أو التزاماتكم بموجبها دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة منا، ويُعتبر أي محاولة للقيام بذلك باطلة ولاغية.

ويحق لنا نقل أو تحويل أو التنازل عن هذه الشروط أو أي من حقوقنا أو التزاماتنا دون الحاجة إلى الحصول على موافقتكم أو إخطاركم مسبقًا.

القسم الثاني والعشرون – القانون الواجب التطبيق

تخضع شروط الخدمة هذه، وأي اتفاقيات منفصلة نقدم لكم بموجبها الخدمات، وتُفسر وفقًا للقوانين المعمول بها في الولاية أو الإقليم أو الدولة التي يقع فيها المقر الرئيسي لشركة Reema Bloom.

كما توافقون أنتم وReema Bloom على اختصاص المحاكم المختصة في تلك الولاية القضائية وعلى خضوع أي نزاع لاختصاصها.

القسم الثالث والعشرون – العناوين

تُستخدم العناوين الواردة في هذه الاتفاقية لأغراض تنظيمية وتوضيحية فقط، ولا تؤثر على تفسير أو تطبيق أي حكم من أحكام شروط الخدمة.

القسم الرابع والعشرون – التعديلات على شروط الخدمة

يمكنكم مراجعة أحدث إصدار من شروط الخدمة في أي وقت من خلال هذه الصفحة.

ونحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا المطلق، في تعديل أو تحديث أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة هذه من خلال نشر التعديلات على موقعنا الإلكتروني.

ويقع على عاتقكم مسؤولية مراجعة الموقع الإلكتروني بشكل دوري للاطلاع على أي تغييرات.

وسنقوم بإبلاغكم بأي تغييرات جوهرية على شروط الخدمة وفقًا لما يقتضيه القانون المعمول به، وتصبح تلك التعديلات نافذة اعتبارًا من التاريخ المحدد في الإشعار.

ويُعد استمراركم في استخدام الخدمات أو الوصول إليها بعد نشر أي تعديلات موافقةً منكم على تلك التغييرات.

القسم الخامس والعشرون – معلومات التواصل

إذا كانت لديكم أي أسئلة تتعلق بشروط الخدمة، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:

reemabloom.ae@gmail.com

وترد معلومات التواصل الخاصة بنا كما يلي:

ريما بلوم لتنسيق الزهور (ش.ش.و – ذ.م.م)

البريد الإلكتروني:
reemabloom.ae@gmail.com

عنوان الشركة:
دبي، الإمارات العربية المتحدة

رقم الهاتف:
+971 50 171 1101

رقم السجل التجاري:
139120